Winkelwagen

Heeft u vragen? sales@royalajwa.com of bel +3162207 7590

Retourbeleid

Verstuurtijd

Royal Ajwa hecht er veel waarde aan dat de klant zijn bestelling  zo snel mogelijk thuis ontvangt.  Ons streven is om de bestelling dezelfde dag en max binnen 24 uur te verzenden. In de meeste gevallen  lukt dit en wordt de bestelling erg snel bezorgd. Royal Ajwa is  echter niet aansprakelijk als de bestelling  door onvoorziene zaken niet binnen deze streeftijd wordt verzonden.

Retourbeleid

Toch niet tevreden over uw aankoop? Voor het terugsturen van uw bestelling gelden echter wel enkele voorwaarden.

  • Wij ontvangen uw retour graag binnen 30 dagen nadat u uw bestelling heeft ontvangen.
  • Verkeerd of beschadigd artikel ontvangen? Neem eerst contact op met ons.
  • Artikelen kunnen niet omgeruild worden. Indien u een ander product wenst, kunt u een nieuwe bestelling plaatsen. Mocht u bepaalde artikelen willen behouden en slechts een deel van de bestelling willen annuleren, dan worden de verzendkosten niet vergoed.
  • Artikelen kunnen uitsluitend ongebruikt en in onbeschadigde verpakking geretourneerd worden.
  • Zorg ervoor dat u de zending stevig verpakt en bij voorkeur in de originele verzendverpakking.
  • Let op: risico en kosten m.b.t. een retourzending zijn voor uw eigen rekening. Wij raden u dan ook aan uw pakket met een track & trace-code te versturen en deze code goed te bewaren.

Retourbetalingen

Wanneer wij de retourzending hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten en exclusief de retourkosten, mits hiervan sprake is, binnen 7 dagen  teruggestort op de  bank- of girorekening.

 

Start WhatsApp
Start WhatsApp gesprek
Hallo,
Waarmee kunnen wij je helpen?